熊本市北区で実際に施工させていただきました、『お客様の声』を紹介させていただきます。

 

 

熊本市北区明徳町のＴ様より

『保証書や施工後の写真など目に見える形で安心を残せました。ありがとうございました。』

この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

Ｔ様はご近所が白蟻駆除をされたというお話をお聞きになり、その後白蟻のことがずっと気になられていたとのことでしたので、その心配だったシロアリ工事が無事に終わり、これからは安心して生活していただけるものと思います。

 

アンケートではお褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく思います。これからもご依頼をいただきました全ての方に安心を残していけるよう頑張って行きます。

Ｔ様、本当にありがとうございました！

 

 

熊本市北区武蔵ヶ丘のＩ様より

『写真の説明などいき届き対応も良くお世話になりました。』　

この度は白蟻予防の工事で大変お世話になり、誠にありがとうございました。

Ｉ様のお宅は過去に白蟻の被害を経験し、他社にて駆除の工事をしていらっしゃるとのことでした。
今回は熊本市の建設会社様からのご紹介で当社をご利用下さいました。
他社白蟻駆除業者さんと相見積もりのなか、Ｉ様には当社を選んでいただき、本当にありがたく存じます。

工事については『写真での説明がわかりやく、対応についても良かった』とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後もアフター点検などに力を入れて参りますので、宜しくお願い致します。

 

 

 

熊本市北区植木町のＩ様より

『親切ていねいに説明してもらって良かったです。』

この度はご親戚からのご紹介で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお宅は床下の数か所に白蟻の被害跡が見つかり、長らく白蟻工事をされていらっしゃらなかったため今回の施工となりました。
建物の構造が一部変則的なこともあり、施工には細心の注意を払いながら丁寧に施工させていただきました。
また、事前のシロアリ調査から工事後は作業風景の写真をお見せしながらご説明させていただき『わかりやすかった』とのお言葉をいただきました。

白蟻工事は形に残らない為、当社では見えない床下の状況や細かい作業内容をいかにわかりやすくお伝えできるかを大切にしています。
ご不明な点や気になることがございましたら、ご質問ご指摘なども遠慮なくいただければ幸いです！

 

 

熊本市北区池田のＦ様より

『もう少しＰＲされたがいいと思います。お世話になりました。今後も頑張ってください。』

 

この度は白蟻駆除工事でお世話になり、ありがとうございました！

アンケートのご返信もありがとうございます！
担当者の印象・対応(良い)
白蟻工事の料金(安い)
とのことでとても嬉しく思います。

Ｆ様には工事の際にもお話をいただいておりましたが、
『もっと会社をＰＲして行ってみてはどうか？』
とのことで貴重なご意見をいただきました。

思えば、現在のところ当社をＰＲする手段はホームページくらいで、有料での広告掲載は地元合志市の電話帳くらいで特に行っておりませんでした。

Ｆ様からは【応援のメッセージ】という意味で、このようなご意見を頂戴しまししたので、
多くの方により良いサービスを低料金でお届けすることはもちろんですが、
『当社を多くの皆さんに知っていただく手段として』広告などのＰＲにもさっそく力をいれて行きたいと思います！

もちろん、広告にかかった費用を工事代金に上乗せしてしまっては、お客様にとってはひとつもプラスにはならないので
工事料金に影響のない範囲【企業の努力】で埋められる範囲内での広告宣伝を実施して行きたいと思います。

Ｆ様、この度は貴重なご意見、メッセージありがとうございました。
社員一同、ご期待にそえるよう頑張ります！

 

 

熊本市北区麻生田のＨ様より

『臭いがきつかった。』

この度はご友人を通じて、ご自宅のシロアリ予防工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートでは貴重なご意見をいただきありがとうございます。

担当者の印象などについて、アンケートでは良かったとのご回答をいただきました。

しかしながら『臭いがきつかった』とのご感想で、大変ご迷惑をお掛けしました。この場をお借りして、再度お詫びいたします。

今後、できる限りの改善を図れるよう、作業の方法、手順を一から見直す機会であると感じました。

今回使用させていただきました薬剤は
日本しろあり対策協会認定（登録番号　第３５２４号）【ガントナーＭＣ】という薬剤になります。安全性については高い評価を得ている薬剤になります。
※ガントナーＭＣパンフレットから
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しかし、臭いについては
・薬剤本来の臭い
・床下環境の臭い
そして、人によって臭いの感じ方には個人差があることを再認識したうえで

①作業中はできる限り、床下の空気を室内に上げない施工方法を徹底して参ります。
②作業後はお客さまに換気を徹底していただくようお知らせして行くことで、早期に臭いを取り除ければと思います。

以上をより徹底するとともに、事前の薬剤説明で安心していただけるよう努めて参ります。

Ｈ様からはその後、所有されている事務所の予防工事やご近所様のご紹介もいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ当社を宜しくお願いいたします。

 

 

熊本市北区山室のＫ様より

『満足です。』

 

Ｋ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

『満足です。』と、一言でのご感想をいただき素直に大変嬉しく思います。

これまでも定期的にシロアリ工事をされていらっしゃたＫ様は、今回当社のホームページをご覧になり、お問い合わせいただきました。
３社での相見積もりの結果、当社を選んでいただいたことに感謝を申し上げます。

担当者の印象や工事料金でもご満足いただけたとのことですが、今後もより一層のサービス改善に取り組んで参りたいと思います。
末永く宜しくお願い致します！